はなたば運営局（以下「当社」という）は 、当社の提供するサービスの利用者（以下「ユーザー」という）に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

当社は 、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。

なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令によります。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）に適用されるものとします。

１．取得する情報およびその取得方法

弊社は、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。

２．取得した情報の利用目的

弊社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• （1）ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報
• （2）ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカードの番号、運転免許証番号、などの情報を利用する目的
• （3）ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
• （4）ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させ利用する目的
• （5）ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
• （6）話対応の品質向上、トラブル防止

３．個人情報の第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、次に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。

• （1）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• （2）その他法令で認められる場合

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

• （1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• （2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

４．個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

５．個人情報の訂正および利用の停止

• （１）当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
• （２）当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
• （３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

６．お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

お問い合わせ：株式会社ブーケ

愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12グローバルゲート

メールアドレス：infomationfor@hanataba2020.com

７．プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイトへの掲示にて報告します。